Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych za pośrednictwem strony bratdopamina.pl. Sprzedaż prowadzona jest zgodnie z prawem polskim, w szczególności Kodeksem cywilnym, ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.
Sprzedawca — podmiot wskazany w §3. Kupujący — osoba składająca zamówienie. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Produkt — treść cyfrowa (pliki PDF) opisana w §4. Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
Marka: brat.dopamina.
NIP: 7543381211
Kontakt: kontakt@bratdopamina.pl
Komunikacja odbywa się drogą elektroniczną. Pozostałe dane rejestrowe sprzedawcy dostępne są w rejestrach publicznych po numerze NIP.
Przedmiotem sprzedaży jest produkt cyfrowy „30-dniowy RESET dopaminowy”: workbook w formacie PDF wraz z materiałami dodatkowymi do druku (tracker 30 dni, lista zamienników, karta ratunkowa, Quick Start Guide). Kupujący otrzymuje pliki do pobrania oraz prawo do korzystania z nich na zasadach licencji z §11. Ceny podane są w złotych polskich i zawierają należne podatki.
Do korzystania z produktu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF.
1. Zamówienie składa się poprzez formularz zakupu i akceptację Regulaminu oraz Polityki prywatności.
2. Operatorem płatności jest Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew.
3. Do sprzedaży wystawiany jest dokument księgowy przesyłany elektronicznie.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności.
Dostęp do plików (link do pobrania) wysyłany jest na adres e-mail Kupującego niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. W razie braku wiadomości należy sprawdzić folder SPAM i skontaktować się pod adresem kontakt@bratdopamina.pl.
Sprzedawca udziela dobrowolnej 7-dniowej gwarancji satysfakcji. W ciągu 7 dni od zakupu Kupujący może zażądać zwrotu pełnej kwoty, bez podawania przyczyny, wysyłając wiadomość na kontakt@bratdopamina.pl. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, w terminie do 14 dni. Gwarancja ta jest korzystniejsza niż uprawnienia ustawowe i nie ogranicza praw konsumenta.
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęto za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie tego prawa. Składając zamówienie Konsument wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę ustawowego prawa odstąpienia. Niezależnie od tego obowiązuje dobrowolna gwarancja zwrotu z §8.
Reklamacje należy zgłaszać na kontakt@bratdopamina.pl, podając dane zamówienia i opis problemu. Reklamacja rozpatrywana jest w terminie 14 dni. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności treści cyfrowej z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
Wszystkie materiały składające się na Produkt stanowią własność intelektualną Sprzedawcy. Zakup uprawnia do korzystania na użytek własny, niekomercyjny. Zabronione jest udostępnianie, kopiowanie w celu redystrybucji, publikowanie i odsprzedaż plików bez zgody Sprzedawcy.
Administratorem danych jest Sprzedawca (§3). Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, rozliczeń, obsługi reklamacji oraz — za odrębną zgodą — marketingu. Szczegóły w Polityce prywatności.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; zmiany nie działają wstecz wobec zawartych umów. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.